Autor: Anja Lange

Anja Lange, arbeitet als UX Consultant & Usability Enginer bei der coeno GmbH&Co.KG, einer inhabergeführten Agentur für digitale Medien, die sich auf die Entwicklung von interaktiven Lösungen in der TV- und Entertainment-Branche spezialisiert hat. Bevor sie Mitte 2013 zur coeno kam, hatte sie als Senior Produktmanager bei PAYBACK und maxdome die strategische und konzeptionelle Verantwortung für verschiedenste Projekte zur Weiterentwicklung der Services und Applikationen.
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Eis App – Das Experiment oder „Führt die Einbindung von Nutzern zu besseren Ergebnissen?“

Wir – bei coeno – beschäftigen uns schon seit einiger Zeit mit den Methoden des Usability Engeneerings und sind vom Vorgehen überzeugt, mit Hilfe von Kontextinterviews die Erfahrungen des Nutzers zu erfragen und daraus Erfordernisse und Nutzungsanforderungen abzuleiten. Somit wird der Nutzer strukturiert in den Anforderungesprozess involviert. In einigen Projekten u.a. für Kabel Deutschland und Xvid Solutions haben wir bereits auf diese Weise erfolgreich gearbeitet …und dennoch wird der Nutzer „aus Zeitgründen“ oft nicht gefragt oder das Produktmanagement gibt das Feature-Set direkt vor. „Eis App – Das Experiment oder „Führt die Einbindung von Nutzern zu besseren Ergebnissen?““ weiterlesen