Monat: Mai 2014

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Laut Denken: das Usability-Werkzeug Nr. 1


In seinem Artikel „Thinking Aloud: The #1 Usability Tool“ empfiehlt Jakob Nielsen „Lautes Denken“ als das beste Usability Werkzeug. Einfache Usability-Tests, bei denen die Nutzer laut denken, sind kostengünstig, robust, flexibel und leicht zu erlernen. Allerdings gibt es auch einige Risiken und mit „Lauten Denken“ lassen sich nicht alle Probleme lösen. „Laut Denken: das Usability-Werkzeug Nr. 1“ weiterlesen

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Relaunch, nur für Masochisten?


Relaunch soll eine neue, verbesserte Gestaltung eines schon länger auf dem Markt befindlichen Produkts sein. Das Marketing-Ziel ist, für eine etwas angestaubte Version eines Produktes neue Käuferschichten zu erschließen und ältere Nutzer zum Neukauf zu animieren. Bei Software-Relaunch wird die Usability oft sträflich vernachlässigt. Der Schuss geht dann nach hinten los. Statt den Umsatz anzukurbeln erweist sich ein schlechter Relaunch als Kaufhemmnis. „Relaunch, nur für Masochisten?“ weiterlesen