User Engagement (dt. Benutzer-Engagement) wurde 2019 offiziell als neues Usability-Dialogprinzip definiert. Dabei bleibt offen, ob diese Neuaufnahme wirklich gerechtfertigt und im Sinne unseres Verständnisses von Usability ist. Die sieben „Dialogprinzipien“ gehören seit ihrer Definition in der Norm ISO 9241-10 aus dem Jahr 1996 zum Begriffs- und Arbeitsrepertoire eines jeden Usability-Experten und UXler: Ursprünglich waren das Aufgabenangemessenheit, Selbstbeschreibungsfähigkeit, Erwartungskonformität, Fehlertoleranz, Steuerbarkeit, Individualisierbarkeit und Lernförderlichkeit. „Das neueste Interaktionsprinzip User Engagement (Benutzerbindung)“ weiterlesen