FIT für Usability

Gesponsert von der National Science Foundation fand ein Workshop mit 25 renommierten Forschern zum Thema „Creativity support tools“ statt. Ziel dieses Forschungsbereichs ist die Entwicklung von Unterstützungssystemen für Kreativität und Innovation. Ein wesentliches Ergebnis des Workshops ist die Formulierung von 12 Designprinzipien. Sie sollen als ein Leitfaden für die Entwicklung und Evaluation von Systemen zur Unterstützung von Kreativität dienen.

Der in diesem Beitrag zusammengefasste Artikel ist ein Ergebnisbericht eines von der National Science Foundation gesponserten Workshops. Zu diesem Workshop trafen sich 25 renommierte Forscher. Thema ihres Treffens war „Creativity support tools“.

Ziele des Workshops

Wichtige Fortschritte auf einem bestimmten Gebiet standen im Laufe der Geschichte häufig im Zusammenhang mit der Entwicklung neuer Werkzeuge und Hilfsmittel. Forscher nutzen heute bei ihren Innovationen vielfach computerbasierte Softwaretools.

Ziel der Forschungsanstrengungen in diesem Bereich ist die Entwicklung von verbesserter Software und Benutzungsoberflächen. Sie sollen ihre Benutzer dabei unterstützen, nicht nur produktiver, sondern vor allem auch kreativer und innovativer zu sein. Benutzer sollen beispielsweise unterstützt werden bei der Suche nach Ressourcen, der Zusammenarbeit in räumlich getrennten Teams, der Hypothesengenerierung, der Evaluation von Alternativen oder der Visualisierung von möglichen Lösungen.

12 Designprinzipien

Ein wichtiges Ergebnis des Workshops ist die Formulierung von 12 Designprinzipien. Sie sollen als ein Leitfaden für die Entwicklung und Evaluation neuer Systeme zur Unterstützung von Kreativität dienen:

Gemessen wurden für jede der beiden Eingabemodalitäten die drei Elemente der Usability Effektivität, Effizienz und Zufriedenstellung. Dies geschah über eine Erhebung der Erfolgsrate, eine Zeitmessung und eine Befragung der Testpersonen.

• Unterstützung von Exploration
• Systeme, die für Novizen und Experten geeignet sind
• Unterstützung vieler verschiedener Wege und Stile
• Unterstützung von Zusammenarbeit
• Unterstützung von offenem Austausch
• So einfach wie möglich
• Umsichtige Auswahl von „Black Boxes“
• Erfinde Dinge, die du selbst benutzen möchtest
• Stelle eine Ausgewogenheit her zwischen Benutzeranregungen, Beobachtungen und partizipativen Prozessen
• Iteration, um immer weiter zu verbessern
• Gestaltung für Designer
• Evaluation des Tools

Originaltitel: Creativity Support Tools: Report From a U.S. National Science Foundation Sponsored Workshop
Autor(en): Shneiderman, B. et al.
Journal: International Journal Of Human-Computer Interaction
Ausgabe: 20(2)
Seiten: 61 – 77