FIT für Usability

Wenn die Arbeitsaufgabe eine besondere Reihenfolge verlangt, sollte die Information so gruppiert sein, dass sie dieser Reihenfolge entspricht.

Erläuterung

Informationen sollten Sie in der Reihenfolge darstellen, in der sie vom Benutzer zur Erledigung seiner Arbeitsaufgabe benötigt werden. Da der Benutzer die benötigten Informationen auf diese Weise nicht an verschiedenen Stellen zusammensuchen muss, kann er seine Aufgabe schneller und effizienter erfüllen. Soll beispielsweise eine Adresse angegeben werden, erwartet der Benutzer eine Eingabe in konventioneller Weise, das heisst: Name, Anschrift, Postleitzahl, etc. Weichen Sie von dieser Reihenfolge ab, ist es möglich, dass der Benutzer die Eingabe weniger schnell erledigen kann . Er muss nämlich nun genau überprüfen, an welcher Stelle welche Eingaben zu tätigen sind. Die Darstellung der Informationen in einer für den Benutzer üblichen Anordnung fordert auch die Norm DIN EN ISO 9241 „Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten“ in Teil 12 „Informationsdarstellung“.

Beispiel