FIT für Usability

Bleiben Sie einheitlich bei der Groß-/Kleinschreibung.

Erläuterung

Eine inkonsistente Verwendung von Groß- und Kleinschreibung hat zur Folge, dass die Webseite für den Benutzer unprofessionell erscheint und unter Umständen an Glaubhaftigkeit verliert.

Sie als Designer und Entwickler sollten darauf achten, dass Sie konsequent in der Verwendung von Groß- und Kleinschreibung sind. Stellen Sie sich folgende Situation vor: Ein Kunde besucht Ihre Webseite. In der Menüleiste findet er Einträge die mit einem Großbuchstaben und andere die mit einem Kleinbuchstaben beginnen. Dadurch besteht die Gefahr, dass im Auge des Benutzers unwichtige Informationen betont werden und wiederum wichtige Informationen in den Hintergrund rücken.

Eine weitere Möglichkeit wäre, wichtige Seitenelemente, wie z.B. Überschriften, Links oder andere Menüpunkte komplett groß oder klein zu schreiben. Allerdings würde dies dem gewohnten Schreib- und Lesestil des Benutzers widersprechen und sollte deshalb generell vermieden werden.

Beispiel

Quelle: in Anlehnung an http://www.postbank.de/, Stand: 14.02.2006, 09:40 Uhr

Leserbriefe

Ich finde es schon eigenartig, dass auf solche Selbstverständlichkeiten wie eine korrekte Rechtschreibung auf Webseiten leider oft sehr wenig Wert gelegt wird. Fehler können passieren und in Einzelfällen will der Autor auch etwas damit erreichen, aber irgendwann schlägt die Nachlässigkeit erbarmungslos zurück (und wenn es nur ein Besucherrückgang ist).

W. Feilner