Aufruf von Online-Hilfe

18. März 2005  –  Rubrik: Benutzerführung, Software-Tipps

Wenn benutzerinitiierte Online-Hilfe zur Verfügung gestellt wird, dann sollte der Benutzer die Online-Hilfe mittels einer einfachen und einheitlichen Aktion anfordern können, die immer verfügbar ist. Weiterlesen...

Fehlermeldungen sollten vermitteln, was falsch ist, welche Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können und was die Ursache des Fehlers ist oder möglichst genau auf die Art des Fehlers hinweisen. Weiterlesen...

Wenn die Benutzeraktionen destruktive Auswirkungen haben können und sich nicht rückgängig machen lassen, sollte eine Warnung oder eine Aufforderung zur Bestätigung vorgesehen werden, um den Benutzer auf die Konsequenzen aufmerksam zu machen, ehe die verlangte Aktion ausgeführt wird. Weiterlesen...

Gezielte Fehlerkorrektur

18. März 2005  –  Rubrik: Benutzerführung, Software-Tipps

Nach der Entdeckung eines Fehlers sollte es dem Benutzer möglich sein, die fehlerhafte Eingabe zu korrigieren, anstatt die gesamte Eingabe wiederholen zu müssen. Weiterlesen...

Jeder Typ von Statusinformation sollte an konsistenter Stelle auf dem Bildschirm, beziehungsweise im Fenster angeordnet werden. Weiterlesen...


Über diese Rubrik

  • Hier finden Sie Tipps, wie Sie Ihre Benutzer gut durch Ihr System führen können. Neben allgemeinen Empfehlungen gibt es hier Empfehlungen zu Eingabeauforderungen, Rückmeldungen, Statusinformationen, Fehlermanagement und Online-Hilfe.

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