Aufruf von Online-Hilfe
18. März 2005
Wenn benutzerinitiierte Online-Hilfe zur Verfügung gestellt wird, dann sollte der Benutzer die Online-Hilfe mittels einer einfachen und einheitlichen Aktion anfordern können, die immer verfügbar ist.
Erläuterung
Haben Sie bei Ihrer Arbeit mit dem Computer schon mal nicht weiter gewusst und auch keine Idee gehabt, wie Sie Hilfe zu Ihrem Problem bekommen? Dann versuchen Sie beim nächsten mal folgendes: Drücken Sie die Funktionstaste F1! Nach gängiger Konvention wird über diese Taste in allen Programmen die Online-Hilfe zum aktuell benutzten Programm aufgerufen. Dies erleichtert das Auffinden der Hilfe in unbekannten Programmen.