Inhalt von Fehlermeldungen
18. März 2005
Fehlermeldungen sollten vermitteln, was falsch ist, welche Korrekturmaßnahmen ergriffen werden können und was die Ursache des Fehlers ist oder möglichst genau auf die Art des Fehlers hinweisen.
Erläuterung
Haben Sie schon einmal im Internet ein Anmeldeformular ausgefüllt, z.B. um sich für ein Gewinnspiel zu registrieren? Dann kennen Sie sicher das Gefühl, wenn Sie den Registrierungsvorgang nicht abgeschlossen bekommen, obwohl Sie glauben, alle Angaben korrekt vorgenommen zuhaben, Sie aber immer wieder auf Fehler in der Eingabe hingewiesen werden. Solche Probleme lassen sich leicht umgehen, wenn Sie bei der Fehlermeldung genau auf die Ursache des Fehlers bei der Eingabe hingewiesen werden. Denn je genauer dieser Hinweis ist, desto schneller versteht der Benutzer den Fehler und kommt entsprechend schneller an das erhoffte Ende seiner Eingaben. Wenn der Fehler auf einer ungültigen Eingabe beruht und die Menge der gültigen Benutzereingaben klein ist, sollte sogar die Menge der Eingabealternativen zusammen mit der Fehlermeldung angezeigt werden.
Beispiel
