FIT für Usability

Dr. Maddy Janse stellt in diesem Artikel das User System Interaction Program an der TU Eindhoven vor. Das Programm richtet sich an Studenten, die sich für die Verbesserung der Interaktion zwischen Mensch und Systemen interessieren und bereits über einen Abschluss in einem der Grundlagenfächer verfügen. Der erste Teil des Programms besteht aus einem 14 monatigen multidisziplinären Vorlesungsteil. Anschließend arbeiten die Studenten für 9 Monate als unabhängige Experten an großen Industrieprojekten.

Das Programm „User System Interaction“ an der TU Eindhoven spricht Personen an, die

• die Interaktion zwischen Menschen und Systemen verbessern wollen,
• die Technologie vollständig zugänglich, nutzbar und nützlich machen wollen,
• die Interesse an technologischen Entwicklungen und deren gesellschaftlichen Auswirkungen haben,
• die gerne in multidisziplinären Teams in einer internationalen Umgebung mit Kollegen aus aller Welt zusammenarbeiten,
• die gerne an vorderster Front an der Umsetzung von Technologien in nutzbare Produkte aus der Sichtweise der Endnutzer beteiligt sind,
• sich gerne den Herausforderungen aus technischer und wirklicher Machbarkeit stellen.

Zulassungsbedingung für Studenten sind ein Master oder Diplom Abschluss in Ingenieurs- oder Geisteswissenschaften, wie z.B. Informatik (Computer Science), Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Psychologie, Kognitionswissenschaften und Design.

Struktur des Programms

Vorlesungsteil
Der erste Teil des Programms besteht aus einem multidisziplinären Vorlesungsteil, der insgesamt 14 Monate dauert. Der Vorlesungsteil ist aufgeteilt in einzelne Blöcke, die jeweils 2 Wochen dauern und in denen Themen aus den Bereichen „User Experience“, „Interaction Technologies“, „User Research Methodologies“, „User Interface System Technologies“ und „Understanding User Needs“ unterrichtet werden. Dieser Teil des Curriculums beinhaltet interaktive Workshops, Vorlesungen, praktische Arbeiten, Einzel- und Gruppenaufgaben, Eigenstudien, Versuchsaufbau und Versuchsdurchführungen und Laborarbeit für Design und Evaluation.

Im letzten Teil des regulären Curriculums arbeiten die Studenten in Teams an einem kleinen Projekt. In diesem „Design Case“ wenden die Studenten selbstständig ihre Kenntnisse und Fähigkeiten auf ein konkretes Problem außerhalb des USI Programms an.

Die Dozenten des USI Programms sind national und international anerkannte Experten von verschiedenen Universitäten und Unternehmen. Sie sind Spezialisten in den Grunddisziplinen der „User System Interaktion“ und weisen weitreichende Erfahrungen in der Anwendung der Prinzipien in verschiedenen Domänen auf.

Projekt
Im zweiten Teil des Programms arbeiten die Studenten für 9 Monate als unabhängige Experten an großen Industrieprojekten. Diese Projekte werden auf Anfrage von Unternehmen oder Institutionen definiert und durchgeführt. Betreut werden die Projekte durch Mentoren in den Unternehmen und der TU Eindhoven.

Beispiele für Themen, die USI Studenten bearbeitet haben, sind: „Perceived Privacy in Ambient Intelligent Environments“, „Design of a Real-Time Remote Meeting Assistant!, „Design and Evaluation of a Voice Instant Messaging Application“, Novel User Interface Design to provide Decision Support to Cardiologists“ and TagTiles – an Educational Game on a Tangible Interaction Console“. Die Projekte werden in den Forschungs- und Entwicklungseinheiten der Unternehmen oder der angewandten Forschungsinstitute durchgeführt.

Berufsaussichten

Absolventen des USI Programms sind geschult in den Methodologien des „User-Centered Design“. Sie sind fokussiert darauf, Nutzungsprobleme zu verhindern und sind mit dem notwendigen Wissen ausgestatten, um Lösungen zu entwickeln, die Benutzer in ihren Informations-, Kommunikations- und Unterhaltungsbedürfnissen zu Hause und im Büro unterstützen. Kurz gesagt, das Arbeitsfeld der USI Designer umfasst die Gestaltungs- und Entwicklungsprozesse für neuartige Produkte, Dienste und Systeme. Mit diesem Hintergrund können USI Designer Teil eines multidisziplinären Teams in der Industrie oder in öffentlichen Organisationen werden. Beispiele für Stellen, die USI Absolventen innehaben, sind „Usability Engineer“, „Usability Consultant“, „Human Factors Engineer“, „Information Architect“, Customer Insight Spezialist“ etc.