Relaunch, nur für Masochisten?


Relaunch soll eine neue, verbesserte Gestaltung eines schon länger auf dem Markt befindlichen Produkts sein. Das Marketing-Ziel ist, für eine etwas angestaubte Version eines Produktes neue Käuferschichten zu erschließen und ältere Nutzer zum Neukauf zu animieren. Bei Software-Relaunch wird die Usability oft sträflich vernachlässigt. Der Schuss geht dann nach hinten los. Statt den Umsatz anzukurbeln erweist sich ein schlechter Relaunch als Kaufhemmnis. „Relaunch, nur für Masochisten?“ weiterlesen

Misuse Ability

Verletzung der Usability-Prinzipien kann, ob mit Absicht oder aus Unwissen, auch zur Irreführung der Nutzer und zum Vorteil eines Dienstanbieters eingesetzt werden. Wir wollen diese „Misuse Ability“ anhand eines Beispiels aus dem Leben beleuchten. „Misuse Ability“ weiterlesen