Autor: Britta Hofmann

Britta Hofmann ist Leiterin Quality Engineering am Fraunhofer-Institut FIT. Sie arbeitet seit 1995 auf dem Gebiet der Software-Ergnomie. Für das Deutsche Institut für Normung (DIN) und die Deutsche Akkreditierungsstelle Technik (DATech) ist Britta als Expertin für Benutzungsschnittstellen tätig.
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„Von Usability zu Humability“ – Fraunhofer Usability-UX-Tagung 2018

Uns erwarten Autos, die Entscheidungen treffen, und Roboter, die uns versorgen. Autonome Systeme sind keine bloßen Werkzeuge mehr. Usability zu fordern, greift zu kurz: Wir müssen vielmehr dafür sorgen, dass autonome Systeme uns als fühlenden und sozialen Wesen gerecht werden. Nicht nur gebrauchstauglich, sondern menschentauglich müssen sie sein. Durch diese Brille möchten wir mit Ihnen auf unserer Usability/UX-Tagung 2018 in unsere technologische und menschliche Zukunft blicken. „„Von Usability zu Humability“ – Fraunhofer Usability-UX-Tagung 2018“ weiterlesen

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Designing User Needs – Vom Erfordernis zu wissen, was zu tun ist

Der Umgang mit anderen Menschen ist oft nicht einfach. Wie der Volksmund sagt, ist Kommunikation allzu oft Glücksache, denn was man sagen möchte verständlich auszudrücken oder andersherum die durch Worte, Mimik und Gestik transportierte Botschaft das Gegenübers im richtigen Sinne zu interpretieren, ist nicht selten eine Herausforderung. Dennoch sind wir als Menschen mit Menschen sozialisiert und man kann ja auch „mal nachhaken“ oder die eigene Botschaft dann einfach in anderen Worten rüberbringen. „Designing User Needs – Vom Erfordernis zu wissen, was zu tun ist“ weiterlesen

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Flughafen-Usability

Ausgerüstet mit den notwendigen Informationen über Abflugort, Ankunftsuhrzeit und Fluggesellschaft, nur eben schnell zum Flughafen und eine Freundin abholen, die aus dem Urlaub kommt. Eine leichte Aufgabe, da kann doch nichts schief gehen, oder? „Flughafen-Usability“ weiterlesen