FIT für Usability

Je kleiner der Bildschirm, desto schwieriger ist es, komplizierte Texte zu verstehen.

Die Empfehlung

Erstellen Sie eine separate, mobile Version Ihrer Website und Intranetseiten, um eine optimale Usability zu erreichen. Besonders komplizierter Inhalt sollte möglichst kurz gehalten werden und eher sekundäre Information sollte auf zusätzliche Seiten verschoben werden.

Die Erkenntnisse

Einige Gründe für die erschwerte Nutzung des Internets auf dem Handy im Vergleich zum Surfen am PC sind das langsamere Herunterladen von Inhalten, das Fehlen von Tastatur und Maus und für mobile Geräte ungeeignete Websites. Zudem ist es doppelt so schwer, komplizierte Texte auf einem sehr kleinen Display als auf einem Computermonitor zu lesen und zu verstehen.
Beispielsweise sind die Inhalte von Datenschutzrichtlinien kompliziert und unverständlich verfasst. Die Folge: Nutzer lesen diese nicht! Lediglich 10 Prozent der Nutzer lesen die „Nutzerbestimmungen“ und ähnliche Texte tatsächlich, 17 Prozent überfliegen sie und 73 Prozent der Nutzer überspringen den Text.
Der kleine Bildschirm schadet dem Verständnis kniffliger Inhalte zusätzlich, da das Sichtfeld der Nutzer eingeschränkt ist und die Nutzer scrollen müssen, um sich auf der Seite zu bewegen.
Quelle: J. Nielsen’s Alertbox

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