Unbeliebte Designelemente
25. März 2011
Machen Nutzer ein Mal eine schlechte Erfahrung mit einer Designtechnik, lehnen sie diese bei jedem weiteren Kontakt sofort wieder ab.
Die Empfehlung
Nutzen Sie Web-Design-Elemente sorgsam, denn Sie können ein bereits vom Nutzer als lästig eingestuftes Design später nicht mehr sinnvoll einsetzen.
Die Erkenntnisse
Auch etwas, das oft Usability-Probleme verursacht, kann einen positiven Nutzen haben. Nicht alle unbeliebten Designs sind schlecht.
PDF`s stören z.B. die Nutzer auf Websites und Intranetseiten, deshalb ist es besser diese nach Jakob Nielsens “guidelines for writing for the Web“ umzuwandeln. Allerdings sind PDF`s nützlich, möchte man einen Bericht herunterladen, um ihn später zu lesen.
Erscheint ein Splash-Screen während des Ladevorgangs einer Webseite, entscheidet der Nutzer in dem Bruchteil einer Sekunde, dass er diese Information nicht benötigt und sucht sofort den „Einführung/Intro überspringen“-Button, um wegzuklicken.
Der Einsatz einer „Lightbox“, die eine Dialogbox in der Bildschirmmitte zeigt und den Hintergrund abdunkelt, ist sinnvoll, wenn sie kontextbezogen und einfach ist, sowie den Kundenutzen klar hervorhebt. Lightboxen werden jedoch auch für lästige Werbung missbraucht.
Quelle: J. Nielsen’s Alertbox
