FIT für Usability

Linken Sie von den einzelnen Beispielen zu einer Seite, die exakt diesem Beispiel gewidmet ist, und nicht zu einer allgemeinen Kategorie, zu der dieses Beispiel gehört.

Erläuterung

Sicher ist Ihnen auch schon passiert, dass Sie auf den Link eines auf einer Webseite kurz vorgestellten Produkts klicken und statt der erwarteten ausführlichen Produktinformation eine Liste aller zu dieser Kategorie gehörenden Produkte angezeigt bekommen. Gezwungenermaßen müssen Sie die Liste nochmals durchsuchen und das Produkt auswählen um die gewünschte Information zu erhalten.

Wenn Sie als Designer dem Besucher Ihrer Webseite zu den dort vorgestellten Beispielen Zusatzinformationen zur Verfügung stellen wollen, so sollten Sie den Besucher mit nur einem Mausklick auf den Link des gewählten Beispiels weiterleiten. Ein Weiterleiten zur jeweiligen Kategorie der Beispiele beschert den Besuchern eine zusätzliche Suche und somit einen unnötigen Arbeitsschritt und verstößt somit gegen das Dialogprinzip der Aufgabenangemessenheit. Im ungünstigsten Fall wird der Benutzer Ihre Webseite kein weiteres Mal besuchen.

Eine Ausnahme jedoch bilden Beispiele, die kurz oder selbsterklärend sind, so dass es keine weiteren Informationen gibt. Hier kann es durchaus sinnvoll sein, dem Besucher Ihrer Webseite alle Beispiele, die derselben Kategorie angehören, aufzulisten. Dies sollte aber deutlich aus der Bezeichnung des Links hervorgehen.

Beispiel

Im nachfolgenden Beispiel erhält der Besucher der Webseite wie erwartet zusätzliche Informationen zum gewählten Artikel.

Quelle: www.hagebau.de , 11.28 Uhr,6.12.07

Im zweiten Beispiel wird der Besucher unerwarteter Weise auf eine Seite weitergeleitet, auf der er online in der Werbebroschüre blättern kann oder die Broschüre als PDF-Dokument herunterladen kann, um Informationen zum gewählten Artikel zu erhalten. Erschwerend kommt hinzu, dass es sich hierbei um die eingescannte Online-Variante der Papier-Broschüre handelt und diese ohne einen weiteren Arbeitsschritt (Vergrößern) nicht zu lesen ist.

Quelle: www.bauhaus.info, 11:31 Uhr, 6.12.07