Wichtige Dienste hervorheben

18. Februar 2006

Heben Sie die wichtigsten Dienste deutlich hervor, damit Besucher auf der Homepage einen klaren Startpunkt haben.

Erl├Ąuterung

Kennen Sie das? Sie wollen nur mal kurz eine Information ├╝ber Ihren Handytarif abrufen und ├Âffnen die Startseite Ihres Mobilfunkanbieters. Ihnen wird unmittelbar klar, dass Sie Ihr Anliegen in jeder beliebigen Zeitspanne, aber nicht schnell erreichen k├Ânnen. Zu viele Informationen befinden sich auf der Startseite. Sie haben ├╝berhaupt keinen ├ťberblick, welcher Link oder welches blinkende K├Ąstchen Sie zu der von Ihnen gew├╝nschten Information f├╝hren k├Ânnte. Dies liegt daran, dass Ihnen viel zu viele Informationen gleichzeitig angeboten werden, die zudem un├╝bersichtlich strukturiert sind. Die f├╝r Sie wichtigen Informationen und Links sind nicht deutlich hervorgehoben.

Welche Informationen f├╝r den Benutzer wichtig sind, h├Ąngt vom jeweiligen Nutzungskontext und dem Ziel des Benutzers ab. Bevor eine Website erstellt wird, sollte deshalb durch Befragungen der potentiellen Benutzer abgekl├Ąrt werden, welche Ziele die Benutzer am h├Ąufigsten auf dieser Seite haben und welche Informationen auf der Seite deshalb am wichtigsten sind. G├╝nstig ist, wenn nur wenige Informationen als wichtig erkannt und entsprechend dargestellt werden.

Weiterhin sollten die als wichtig erkannten Informationen an prominenter Stelle ohne viel visuelle Konkurrenz dargestellt werden. So sollte sich unmittelbar neben einem solchen wichtigen Link keine blinkende Werbefl├Ąche befinden, die die visuelle Aufmerksamkeit des Benutzers ablenkt, so dass er den eigentlich f├╝r ihn wichtigen Link ├╝bersehen kann.

Gleichzeitig sollten nicht alle Informationen hervorgehoben werden. Wenn alle Informationen visuell hervorgehoben sind (z.B. durch breitere Schrift), erkennt der Benutzer die Hervorhebung nicht mehr als solche.

Beispiel

In folgendem Beispiel werden die wichtigsten Links durch eine gr├Â├čere Schriftgr├Â├če hervorgehoben. Die Links sind ausreichend voneinander und von anderen Informationen und Bildern getrennt, so dass der Benutzer deutlich erkennen kann, welches die wichtigsten Links auf dieser Seite sind. So hat der Benutzer einen klaren Startpunkt in der Interaktion mit der Website.

Beispiel 01

Gefunden am 14.11.2005 unter: http://www.vodafone.de/start_noflash.html

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