Ausbildung zum Fraunhofer FIT Zertifizierten Usability Engineer: Studie belegt Praxistauglichkeit

6. Juni 2018

Seit 2009 bietet das Fraunhofer FIT eine Ausbildung zum Zertifizierten Usability Engineer an. Jetzt wurde in einer umfangreichen wissenschaftlichen Studie der sehr hohe Praxisnutzen nachgewiesen: 82 Prozent setzen das in der Ausbildung vermittelte Wissen und die Fertigkeiten dauerhaft in ihrem Job ein. Dies ist auf den hohen Praxisanteil der Ausbildung zur├╝ckzuf├╝hren, der auf reale Arbeitssituationen vorbereitet.

Usability ist als Qualit├Ątsmerkmal von interaktiven Produkten und Services etabliert. Hersteller und Nutzer fordern gute Gebrauchstauglichkeit, da sie ein wichtiger Treiber f├╝r positive User Experience ist. Das essenzielle Know-how hierf├╝r liefert Fraunhofer FIT seit 2009 mit der Ausbildung zum Zertifizierten Usability Engineer. Bis Ende 2017 haben rund 650 Personen die Ausbildung absolviert.

Jetzt legt Fraunhofer FIT eine Studie vor, die die Praxistauglichkeit der Ausbildung eindrucksvoll belegt: Die Lehrinhalte sind sofort und dauerhaft f├╝r jeden im Unternehmen einsetzbar ÔÇô vom Produktmanager bis hin zum Designer. Zur Messung der Praxistauglichkeit wurden 151 Absolventen befragt. Demnach nutzen 82 Prozent das in der Ausbildung vermittelte Wissen in der Praxis. 81 Prozent melden, dass sie durch die Ausbildung andere besser von der Wichtigkeit der Usability ├╝berzeugen k├Ânnen ÔÇô was in der Projektpraxis mit Kunden und Kollegen eine der gr├Â├čten Herausforderungen darstellt.

Zur Gegenprobe wurde auch Fremdurteile von insgesamt 26 Kollegen und Vorgesetzten erhoben. 85 Prozent sagten hier ┬╗Seit mein Kollege in der Ausbildung war, ergreift er f├╝r das Thema Usability verst├Ąrkt die Initiative.┬ź und ┬╗Seit mein Kollege in der Ausbildung war, liefert er im Hinblick auf Usability bessere Arbeitsergebnisse.┬ź Sogar 96 Prozent meinen: ┬╗Seit mein Kollege in der Ausbildung war, nimmt er in Gespr├Ąchen h├Ąufiger die Usability-Sicht ein.┬ź

In der Befragung wurde dar├╝ber hinaus die wichtige Rolle von Vorgesetzten und Kollegen deutlich. Es gibt sehr viele Zusammenh├Ąnge zwischen einer positiven Vorbereitung von Team und Vorgesetzten durch den Absolventen und dem Umsetzungseffekt in der Praxis.

Die gemessene H├Âhe der Praxistauglichkeit unterscheidet sich je nach Rolle im Unternehmen: Mitarbeiter, Gesch├Ąftsf├╝hrer oder Produktmanager mit direkter Verantwortung f├╝r die Usability weisen eine ├Ąu├čerst hohe Praxisausbeute auf, da sie interdisziplin├Ąr arbeiten. Aber auch Designer, Entwickler und Requirements Engineers profitieren nachweislich bedeutsam von der Ausbildung.

Zudem wurde die Zufriedenheit der Teilnehmer gemessen. Die Ausbildung erreichte dabei 4,5 von 5 m├Âglichen Punkten. Dabei wurden die Bewertungen von ├╝ber 300 Teilnehmern erfasst. Demzufolge kamen 40 Prozent der Teilnehmer auf Weiterempfehlung, 85 Prozent loben die Praxisanteile der Ausbildung und 95 Prozent sind von der Strukturiertheit der Inhalte ├╝berzeugt.

┬╗Mit dieser Klarheit die ├╝berdauernde sehr gute Ausbildungsernte unserer Absolventen vor Augen gef├╝hrt zu bekommen hat all meine Erwartungen ├╝bertroffen. Nat├╝rlich hatte ich nach ├╝ber 20-j├Ąhriger Berufserfahrung als Usability Consultant gehofft, das Richtige richtig zu lehren. Die unfassbar guten Ergebnisse sind f├╝r mich die sch├Ânste Belohnung f├╝r mittlerweile fast 50 durchgef├╝hrte Ausbildungsg├Ąnge, und sie best├Ątigen mich darin, mit Freude weiterzumachen┬ź, so Dr. Britta Hofmann, Abteilungsleiterin Usability und User Experience Design am Fraunhofer-Institut f├╝r Angewandte Informationstechnik FIT.

Eine leicht verst├Ąndliche und anschaulich illustrierte Zusammenfassung der Studie finden Sie hier: https://tinyurl.com/ybmdnt3u

(Via: https://www.fit.fraunhofer.de/de/presse/18-06-05.html)

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