Sind Touch-Panels die Interaktionsform der Senioren?

26. Oktober 2006

Ältere Menschen sind auf Grund von altersbedingten Veränderungen der Wahrnehmung, kognitiver und motorischer Fähigkeiten teilweise bei der Nutzung von Informationstechnologien benachteiligt. Vergleichende Untersuchungen der Interaktionsformen Mouse und Touch-Panel zeigen, dass der Geschwindigkeitsvorteil jüngere Menschen bei der Nutzung der Mouse beim Einsatz von Touch-Panels verschwindet.

Alter und Informationstechnologien

Der Anteil älterer Menschen in der Bevölkerung ist in der Vergangenheit stark angestiegen und wird dies auch in Zukunft weiter tun. Gleichzeitig sind Informationstechnologien inzwischen aus vielen Bereichen des täglichen Lebens nicht mehr wegzudenken. Ältere Menschen nutzen zunehmend Informationstechnologien in ihrem täglichen Leben. Deshalb sollten Designer von Mensch-Maschine Interaktionen in Zukunft verstärkt auch alterbedingten Veränderungen der Wahrnehmung, kognitiver und motorischer Fähigkeiten im Alter in ihre Überlegungen mit einbeziehen.

In verschiedenen Experimenten haben die Autoren dieser Studie das Lösen einfacher Aufgaben der Computerinteraktion mit Hilfe einer Mouse oder eines Touch-Panels untersucht. Verglichen wurden dabei die Leistungen von drei verschiedene Altergruppen: 20-29jährige Personen, 50-59jährige Personen und 65-75jährige Personen.

Das Experiment

Die Probanden hatten die Aufgabe von einem bestimmten Startpunkt auf dem Bildschirm mit der Mouse oder mit einem Finger über ein Touch-Panel auf einen vorgegebenen Zielbereich zeigen. Gemessen wurde jeweils die benötigte Zeit, um auf den Zielbereich zu zeigen.

Führten die Probanden diese Aufgabe mit einer Mouse durch, zeigte sich ein deutlicher Anstieg der benötigten Zeit mit dem Alter. Die älteren Probanden brauchten eine deutlich längere Zeit für die Aufgabe als die jüngeren Probanden. Wurde die Aufgabe hingegen mit einem Touch-Panel durchgeführt, zeigten sich keine Unterschiede zwischen den drei Altersgruppen.

Die älteren Probanden profitierten bei der Durchführung der Aufgabe von der Nutzung eines Touch-Panels. Ihre schwächeren Leistungen im Vergleich zu den jüngeren Probanden bei der Nutzung einer Mouse verschwanden.

Touch-Panels insbesondere für ältere Benutzer geeignet

Die Autoren ziehen aus ihren Experimenten die Schlussfolgerung, dass Touch-Panels insbesondere für ältere Benutzergruppen eine geeignete Interaktionsform für die Eingabe von Befehlen sind. Durch den Einsatz von Touch-Panels könnten die nachlassenden Fähigkeiten von älteren Personen wirkungsvoll kompensiert werden.

Allerdings geben die Autoren zu bedenken, dass sie in ihren Experimenten einfache Zeigeaufgaben untersucht haben. Aus den Ergebnissen ließen sich deshalb nur bedingt Rückschlüsse für Aufgaben ziehen, bei denen eine größere Präzision der Eingabe notwendig ist.

Originaltitel: Usability of Touch-Panel Interfaces for Older Adults
Autor(en): Murata, A.; Iwase, H.
Journal: Human Factors
Ausgabe: 47(4)
Seiten: 767 – 776

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