Kategorie: Praxis & Wissen

Eyetracking wird zunehmend als Methode zur Usability-Evaluation von Internetseiten eingesetzt, insbesondere um die Aussagekraft der sonst stark qualitativen Untersuchungsergebnisse einer Studie mit quantitativen Ergebnisse zu untermauern bzw. zusätzliche Erkenntnisse zu gewinnen. „Aussagekraft von Eyetracking-Untersuchungen: Wie viele Benutzer sind nötig?“ weiterlesen

Immer wieder stellen sich viele Leser der Kolumnen von Jakob Nielsen die Frage nach der Anordnung zweier ganz bestimmter Buttons in Dialogfeldern: OK und Abbrechen. Welcher von beiden sollte zuerst angeordnet werden? Jakob Nielsen hat sich in seiner Kolumne vom 27. Mai 2008 diesem Problem gewidmet. „OK – Abbrechen oder Abbrechen – OK?“ weiterlesen

Die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS – füher DATech) hat Anfang 2008 einen umfassenden Leitfaden für die gebrauchstaugliche Produktgestaltung herausgegeben. „Der Leitfaden Usability der Deutschen Akkreditierungsstelle „DAkkS““ weiterlesen

Unbestritten zählt die Usability zu den Erfolgsfaktoren im Online-Handel und wirkt sich unmittelbar positiv auf die Umsätze der Shops aus. Dies bedeutet aber im Umkehrschluss, dass bei unzureichender Benutzungsfreundlichkeit Umsatzeinbußen hingenommen werden müssen. Der nun veröffentlichte Leitfaden des BVWD soll Abhilfe schaffen. „Usability-Leitfaden des BVDW für Online Shops“ weiterlesen

Wie gut ist die Usability einer Website mit Werbung? Nehmen die Nutzer Werbung überhaupt wahr? Gibt es einen Zusammenhang zwischen Usability und der Werbewirkung auf einer Webseite? Ist es so, dass bei besserer Usability die Werbung besser wirkt? Oder gar schlechter? Diese Fragen ergeben sich für Usability-Experten, wenn sie Internetauftritte mit Werbeinhalten betrachten. „TV-Sender im Internet: Usability und Werbewirkung mangelhaft!“ weiterlesen

Online Shops sollten ihre Startseite so gestalten, dass der Besucher dort das findet was ihn zum Zeitpunkt des Besuches interessiert. „Startseiten-Gestaltung bei Online Shops – Wie viele und welche Produkte abbilden?“ weiterlesen

Gerade älteren Personen fällt die Interaktion mit Computern mittels Mouse nicht leicht und dieses Problem nimmt mit zunehmendem Alter weiter zu. Stellen hier Eingabesysteme für Computer bei denen die Eingabe über die Augen mittels Blicken erfolgt eine sinnvolle Alternative dar? „Klicken mit Blicken für ältere Menschen?“ weiterlesen

Als digitale Spaltung wird das Phänomen bezeichnet, dass Teile der Gesellschaft die Chancen neuer Technologien für sich zu nutzen wissen, während andere Teile der Gesellschaft von diesen Möglichkeiten ausgeschlossen sind. „Worin besteht die „digitale Spaltung“?“ weiterlesen

Geschichten erzählen mehr oder weniger komplexe Ausschnitte der Welt. Gleichzeitig stellen sie narrative Modelle für die Strukturierung von Ereignissen und Erfahrungen dar. „Nutzung narrativer Darstellung im Usability-Prozess“ weiterlesen

Wer kann die Usability eines Produkts besser einschätzen? Ältere oder jüngere Testpersonen? Die Ergebnisse dieser Untersuchung sehen einen eindeutigen Vorteil auf Seiten älterer Menschen. „Sind ältere Menschen die besseren Usability-Tester?“ weiterlesen